Cielo Telefone 0800 → Número para contato máquina, antecipação e mobile

A empresa é uma das maiores no que diz respeito à máquina de cartão no Brasil, por isso é sempre bom ter à mão o Cielo Telefone 0800, para que sempre que precisar poder entrar em contato com a empresa e resolver seus problemas com a mesma.

A mesma trabalha no sistema de multibandeiras, aceitando vários tipos de cartões diferentes.

A Cielo é líder na América Latina no setor.

Cobre 99% do território nacional, sendo a mais importante do ramo.

Foi fundada em 29 de novembro de 1995 por grandes bancos como Bradesco e Banco do Brasil com o nome de Visanet. Anteriormente aceitava apenas a bandeira Visa, daí o nome Visanet, mas com a grande quantidade de cartões a empresa se viu pressionada a aceitar outras bandeiras então em dezembro de 2009 a empresa mudou o nome para Cielo e começou a fazer parcerias com outras bandeiras.

Atualmente a empresa aceita as seguintes bandeiras:

  • Visa;
  • Agiplan;
  • Alelo;
  • MasterCard;
  • Visa Vale;
  • Banes Card;
  • American Express;
  • Sodexo;
  • VR Benefícios;
  • DinersClub;
  • International Cabal;
  • Aura;
  • Elo;
  • Policard;
  • Avista;
  • Good Card;
  • Verocheque;
  • Hipercard;
  • JCB;
  • Credz;
  • Hiper;
  • Mais!;
  • Green Card;
  • MaxVan;
  • Sorocred;
  • Discover;
  • Rede Compras.

Ou seja, aceita quase todas as bandeiras de cartões de crédito e de débito disponíveis no mercado.

Aqui verá telefones de seções como:

  • ✅ Antecipação;
  • ✅ Mobile;
  • ✅ Máquina de Cartão;
  • ✅ Telefone para contato;
  • ✅ Suporte Técnico;
  • ✅ Ouvidoria;
  • ✅ Maquininha de Cartão;
  • ✅ SAC;
  • ✅ Manutenção;
  • ✅ Central de Atendimento.

Mas vamos ao que interessa, veja abaixo os números de telefone para contato da Cielo!Cielo Telefone 0800 Maquina Antecipação Mobile contato suporte técnico

Cielo Telefone 0800 ✅ Contatos da central de atendimento

Como dito anteriormente, existem vários números para falar com a empresa.

Cada um deles possui suas características, bem como seu atendimento personalizado.

Veja os mesmos abaixo:

Central de Relacionamento ou SAC

Esses números devem ser usados para entrar em contato caso tenha alguma dúvida de extrato, vendas, cancelamentos, sugestão ou solicitação.

Pode usar um dos dois abaixo nesses casos:

  • Capitais e regiões metropolitanas: 4002 5472
  • Demais localidades: 0800 570 8472

O funcionamento do atendimento é de segunda a sábado, das 8h às 22h.

Central de Manutenção Técnica ou Suporte Técnico

Nesse caso a utilização é por parte dos lojistas que utilizam a maquininha de cartão da empresa.

Deve-se usar quando precisar de suporte técnico para a sua máquina, TEF ou Cielo Mobile.

Pode usar um dos dois abaixo nesses casos:

  • Capitais e regiões metropolitanas: 4002 9111
  • Demais localidades: 0800 570 0111

O funcionamento se dá todos os dias da semana, 24 horas, ou seja, sempre que precisar a empresa estará pronta para dar suporte aos lojistas.

Central de Antecipação de Recebimento de Vendas (ARV)

Nesse caso é possível antecipar o recebimento de vendas feitas no crédito, sendo que se paga uma tarifa maior na utilização do serviço.

Pode ser utilizado para fortalecer o fluxo de caixa e ter dinheiro mais rápido para fazer investimentos na empresa.

Pode-se utilizar um dos telefones abaixo:

  • Capitais e regiões metropolitanas: 3003 8472
  • Demais localidades: 0800 727 8472

O funcionamento desse serviço telefônico de atendimento é de segunda a sábado, das 8h às 18h. Exceto feriados nacionais, do Estado e do Município de São Paulo.

e-Commerce

Atendimento exclusivo para os clientes do Cielo e-Commerce e para dúvidas sobre integração.

Ou seja, somente pessoas que utilizam o serviço da empresa em loja virtual deve utilizar esses contatos.

Veja abaixo os mesmos:

  • Capitais e regiões metropolitanas: 4002 9700
  • Demais localidades: 0800 570 1700

O funcionamento se dá todos os dias da semana, 24 horas, ou seja, sempre que precisar a empresa estará pronta para dar suporte aos donos de lojas virtuais.

Autorização de venda por telefone

Caso precise autorizar uma venda por telefone poderá entrar em contato com a empresa.

Nesse caso poderá usar o número abaixo:

  • Todas as localidades: 0800 775 1133

O mesmo funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, ou seja, o mesmo sempre está acessível.

Atendimento EDI

Caso esteja procurando o contato da empresa para EDI(Intercâmbio Eletrônico de Dados) então deve usar o contato abaixo:

  • Todas as localidades: 4002-5270

Atendimento de segunda a sexta, das 9h às 18h.

Ouvidoria da Cielo

A Ouvidoria da empresa só deve ser acessada em último caso, quando os outros telefones não resolverem seu problema com a empresa.

Para isso deve ter entrado em contato com uma das Centrais e aguardado o prazo informado para o atendimento da sua solicitação.

Deve-se ter à mão o protocolo do atendimento anterior para poder usar a Ouvidoria.

A mesma pode ser acessada através dos contatos abaixo:

  • Capitais e regiões metropolitanas: 4002-8288
  • Demais localidades: 0800 570 2288
  • Fax: 11 2184-3110

O funcionamento desse canal de atendimento é de 2ª feira a 6ª feira, das 9 às 18 horas.

Obs: As informações contidas nesse artigo são retiradas do site oficial da empresa, podendo ser acessadas através dos links abaixo:

www.cielo.com.br/wps/portal/Home/internas/atendimento/

www.cielo.com.br/live/sitecielo/fale-conosco/

Conclusão sobre Cielo Telefone 0800

Cielo Telefone 0800 é o melhor meio de entrar em contato com a empresa e sanar suas dúvidas ou problemas, possuindo um SAC bem treinado e uma central de suporte técnico experiente que pode ajudar muito quem deseja obter informações ou tem algum problema relacionado à máquina de cartões.

Como a empresa é a maior da América Latina, ela possui muita experiência e muitos clientes, sendo uma das melhores opções no setor de maquininhas, valendo a pena entrar em contato para, pelo menos, obter informações mais detalhadas sobre a mesma.

E você, conseguiu resolver seus problemas no Cielo Telefone 0800? Espero que sim! Deixe um comentário com sua experiência, dicas, sugestões ou reclamações sobre a empresa.

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1 Resultado

  1. 16 de junho de 2017

    […] vários telefones em que se pode falar com a Cielo, sendo que os principais referentes ao tema […]

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